Reduza custos com atendimento N1 e N2
A melhor experiência de suporte utilizando IA e principais conceitos de KCS para organizar uma base de conhecimento verdadeiramente útil para resolução de problemas no estilo self-service 
Automatize sua base de conhecimento
Crie automações com soluções utilizando algoritmos e plataformas de RPA.
Inteligência Artificial
Conte com um modelo de curadoria e treinamento de BOTs personalizado.
Integração com Goobee Teams
Os treinamentos na plataforma geram pontos de engajamentos com os conteúdos apresentados. Fornecendo mais uma métrica importante para monitorar a saúde dos times
Algumas práticas disponíveis
Aumente as métricas de satisfação de colaboradores e first call resolution.
Configure conteúdos de capacitação, mini treinamentos, onboarding e manuais.
Melhore a experiência e potencialize soluções para atendimento de times Home Office.
Configure interfaces com usuário em formato de BOT, como Slack, Discord, workplace e WhatsApp.
Integrado com as principais ferramentas de Service Desk
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